Resolución de Conflictos

Resolución de Conflictos

1. Inicia el contacto

2. Confronta a la persona en privado

3. Si, no llega la resolución,  reúnete con una o dos personas mas

4. Confirma los hechos en la reunión y trabaja para buscar una solución

5. Si no se produce la resolución, lleva el asunto ante la organización.

6. Acuerda respecto a la verdad y las opciones apropiadas para el ofensor

7. Si no se produce la resolución, despide al ofensor de la organización

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